sobaka@pavlova.cc
+7 (812) 320-57-87
Аудит интернет-представленности
Проверили интернет-магазин на типичные ошибки дизайна и подсказали, как их исправить.
2015
Владельцы магазина планировали начать продажи в других странах. Поэтому сайт все равно нужно было развивать. А раз так — неплохо бы и проверить, что можно улучшить по пути.
~ 120 000 ₽
Контекст
Результат
Бюджет

На старт

«Моджо-Джоджо!» — интернет-магазин оригинальных подарков. Осторожно! На сайте можно залипнуть на час-другой. А потом еще и обнаружить, что магазин находится в Латвии (доставка в Россию — не меньше недели).
Собственно, история как раз про то, как «Моджо-Джоджо!» решили, что пора двигаться на рынок Литвы и Эстонии. Значит, нужно подтюнить сайт и разобраться, как сделать десяток способов оплаты, какие указать телефоны и способы доставки, где поставить выбор языка. Ну и так далее.
К нам компания обратилась за аудитом — взглянуть со стороны, поговорить, подсказать.
Минималистичный дизайн сайта | SobakaPav.ru
Сайт выглядит минималистично — красиво, но не всегда удобно. Часто разработчики ради упрощенного стиля отказываются от полезных функций.

Плюсы и минусы

Сами себе разработчики
Магазин сделан своими силами и весьма добротно. Допилить функционал и вставить кнопочку можно за вечер-другой
В рамки проекта не вписывались ни анализ аудитории, ни проектирование, ни авторский надзор
Только аудит
+

Процесс

Классический аудит позволяет найти и понять возможные причины того, что посетители не продвигаются по воронке продаж. Важно помнить, что это всего лишь инструмент выдвижения гипотез. Аудит не скажет, как повысить конверсию с 1 до 5%. И не гарантирует, что работа окупится.
Работает это примерно так.
  1. Эксперт изучает сайт, отмечает несоответствие лучшим рекомендациям магазиноводов, отлавливает нарушения логики, находит точки для развития.
  2. Заказчик с экспертом обсуждают найденные ошибки, думают, как их устранить — сразу с поправкой на техническую возможность.
  3. В итоге заказчик получает документ со скриншотами и списком рекомендаций.
    Собственно, так мы и поступили.
    Для каждой проблемы мы предлагали решение, которое технически легко реализовать | SobakaPav.ru
    Для каждой проблемы мы предлагали решение, которое технически легко реализовать
    К каждой странице в аудите приложили таблицу с рекомендациями и решениями | SobakaPav.ru
    К каждой странице в аудите приложили таблицу с рекомендациями и решениями

    Результат

    Наша работа закончилась презентацией списка изменений. Что-то заказчик внедрил, от чего-то отказался. В любом случае — остался доволен.

    Смысл

    Какой бы крутой и самостоятельной ни была команда, иногда ей требуется кто-то со стороны. Желательно, чтобы этот кто-то обладал достаточно глубокими знаниями и живым мышлением. «Моджо-Джоджо!» справились бы и без нас. С нами это получилось чуть быстрее и чуть лучше.
    «Первое, что быстро внедрили, — это знак евро. Вот уж насколько замыливается глаз, что такое очевидное улучшение мы сами в упор не видели! Перешли на .com домен, где юзеры будут таргетиться по IP на свой язык. Подключили платежные системы. Торгуем теперь не только в Латвии, но и в Эстонии и Литве!»
    Полина Клименко
    Владелец магазина
    Клиент прислушался к нашим рекомендациям, переделал по ним сайт и вышел на рынки Эстонии и Латвии
    ~ 120 000 ₽
    Результат
    Бюджет