Австралийская компания VicRoads помогает водителям: на ее сайте представлена вся необходимая информация для планирования поездок (пробки, ремонты, время в пути и т.д.), получения водительской лицензии, регистрации автомобиля, правилах дорожного движения — и даже планы по строительству дорог. В общем, кладезь информации для водителей. Для того чтобы поддерживать еще больше пользователей, компания запустила мобильную версию сайта. Логичное решение, поскольку основная масса пользователей находится за рулем. Запустили, а потом решили узнать, удобна ли она для автомобилистов, удовлетворяет ли их потребности в дороге. Компании не хватало рекомендаций для улучшения мобильной версии сайта. За этим и пришли к U1.