О компании

Сервис «Пакет» привязывается ко всем картам лояльности и аккаунтам сервисов X5 Group, зарегистрированным на этот номер телефона (Пятерочка, Перекресток и т.д).

Бизнес-задача

Повысить ценность сервиса в глазах потребителя и таким образом снизить отток пользователей и увеличить NPS.

Дизайн-задачи

1. Провести продуктовое исследование с целью выработки обоснованных интерфейсных решений, отвечающих потребностям пользователей и целям бизнеса.

2. Спроектировать высокодетализированный интерактивный прототип личного кабинета «Пакета» как в веб-окружении (в том числе для партнерских бандлов), так и во вьюерах приложений X5 Group.