UX-аудит интерфейса сетевого магазина бытовой техники

Подробный кейс пока в работе. Если хотите посмотреть на этот дизайн в деталях, пишите нам на we@sobakapav.ru

«Домотехника» — крупная сеть магазинов бытовой техники, конкурент DNS и «Эльдорадо» на Дальнем востоке.

Компания «Домотехника» регулярно проводит аудиты, чтобы получить внешнюю оценку существующих решений и рекомендации для развития.

Бизнес-задачи

1. Повысить конверсию сайта domotekhnika.ru.

2. Получить профессиональную оценку удобства покупок на сайте от внешних специалистов.

Главная

Дизайн-задача

1. Провести UX-аудит десктопной и мобильной версий существующего интерфейса по согласованным пользовательским сценариям.

2. Предложить рекомендации по улучшению пользовательского опыта.

3. Особое внимание нужно уделить последним изменениям в привычных паттернах взаимодействия пользователей с интерфейсами, которые затрудняют прохождение сценариев.

Оформление заказа

Результат

Передали заказчику результаты аудита в формате доски Miro со скриншотами интерфейса, организованными вокруг пользовательских сценариев, с комментариями эксперта и замечаниями, выявленными в ходе исследования.

Кроме того, собрали файл Pdf для презентации коллегам с основными результатами аудита, проблемными зонами и рекомендациями.

Страница товара

Бонусы

Окно регистрации

Экран успеха