Промышленность и безопасность

Конечно, мы внедрили результат. Такой результат — и не внедрить. Для меня это было важно не только как для бизнесмена, а именно как для технаря. В моей голове были фантазии и мечты, и мы вместе их приземлили. Вы были руками, которые меня услышали и сделали.

Внедрили больше 50% из того, что вы нарисовали. Для пользователя это выглядит как на 70% обновленный интерфейс. Все новые приборы, которые мы делаем и поставляем, а так же те, что были на складе, идут с вашим интерфейсом.

Если помните, мы к вам пришли, потому что крупный заказчик сказал, что с таким интерфейсом прибор не купит. Но теперь мы с ним заключили контракт. Все остальные пользователи в восторге. Отзывы только положительные по интерфейсу. Работа с вами позволила нам очень сильно вырасти как заказчику. У вас отличная культура ведения проекта.

Новый интерфейс оператора производственных линий, который нам предстояло разработать, должен был быть универсальным (т.к. каждое производство индивидуально), но простым в использовании. Мы решили обратится к специалистам по разработке сложных пользовательских интерфейсов – «Собаке Павловой».

Работа как нами, так и «Собакой Павлова» была проделана очень большая. Дополнительной сложностью была невозможность получить точные ответы, на многие вопросы, важные для построения интерфейса. Доступ к конечным клиентам приложения у нас очень ограничен, да и требования часто бывают противоречивые. Многое приходилось делать настраиваемым или адаптирующимся под очень разные данные разных клиентов. Несмотря на все эти сложности, мы вместе справились с задачей, за что больше спасибо профессионалам из «Собаки».

О «Собаке Павловой» у нас сложилось отличное впечатление. Все работы были выполнены с опережением сроков, менеджер всегда был на связи и объяснял нам с коллегами каждый шаг в ходе исследования. Результат работ однозначно полезен.

Специалисты «Собаки Павловой» очень тщательно подошли к анализу исходных данных, погрузились в контекст настолько, насколько возможно для компании-подрядчика. Респонденты хорошо отозвались о качестве интервью.

Результаты исследования мы используем не только для разработки, но и для обучения сотрудников департамента. Полученная в результате исследования карта оказалось максимально полезной. Мы увидели процесс глазами сотрудника, узнали о новых проблемах, а главное — смогли совместно с подрядчиком разработать гипотезы, как поддержать пользователя на стороне ресурса.