Как быть квалифицированным заказчиком в дизайне интерфейсов
Вовлеченность заказчика — половина успеха проекта. Стиль и способ этого вовлечения может быть очень разным, но всех квалифицированных заказчиков объединяет умение держать фокус на задаче, хотя бы примерное понимание, чем разные дизайнеры и разных дизайн отличаются друг от друга и искреннее желание сделать свой проект хорошо.
Три главных предмета в фокусе внимания
-
Задача
Вам дизайн для чего? Заказчик держит задачу, а не свои представления о дизайне.
-
Вовлеченность
От этого напрямую зависит успех проекта. Нельзя поставить задачу и уйти в туман, ожидая результат.
-
Деньги
Обязанность заказчика — управлять финансами проекта. Дизайн — это очень не бесплатно.
5 советов,
как делать хорошо
- Продавайте свою задачу
Особенно на старте. Один раз сказать и чего-то ждать — плохая идея. Дизайн — это такая область деятельности, где легко отвлечься и сделать не то. Чтобы держать фокус исполнителя на задаче, нужны механики продажи. «Мы же договорились» — это не то.
- Делайте свою часть работы
Прежде чем требовать, убедитесь, что вы имеете на это право: поставили задачу, заплатили за ее решение, дали достаточно информации, вводных и сырья. Это регулярный процесс.
- Разберитесь в специализациях и квалификации дизайнеров
Дизайнеры могут говорить, что им интересно все, и они справятся с любой задачей. Это не так. У каждого есть специализация и квалификация. Не требуйте от стажера дизайна как у Apple, от визуальщика — качественного интерфейса, от юиксера — уникальных иконок. Или будьте готовы, что на вас будут учиться и косячить.
- Понимайте, насколько результат применим
Результат может быть совсем не идеальным, но достаточно хорошим и практически полезным. И наоборот.
- Интегрируйте всех исполнителей
Сами они не справятся и не заинтегрируются. Делегировать это дело кому-то из исполнителей — плохая идея. Бизнесовое решение сделает только сам бизнес.
Например
Электронный город: Приложение для сервисных инженеров
Заказчик уверенно держал высокоуровневую задачу и не уставал ее транслировать.
Все три фокуса внимания отрабатывали идеально.
Хороший образец
Заказчик не из цифрового мира, но при этом четко держал задачу и понимал суть нашей работы.
Так делать не надо
Инструменты
Они изначально написаны для бизнеса, не для коллег-дизайнеров.
Разные виды дизайнеров рассказывают бизнесу самое разное. Это не всегда истина, но достаточно хороший старт для изучения дизайнерского мира.
Фриланс-биржа
Дизайнеры структурированы там не случайным образом. Каталог поможет примерно понять, кто чем занимается.
Производство дизайна — это не черный ящик, а весьма конкретный производственный процесс, который отличается от других видов цифрового производство.
Хорошие заказчики существуют. Нам было чертовки сложно выбрать два хороших примера. У нас было множество заказчиков с разным стилем управления, с разной квалификацией в дизайне, с разным характером. Но их всех объединяло активное участие в проекте и желание сделать работу по-настоящему хорошо. Читайте наши кейсы.
Евгений Романовский, руководитель проектного офиса «Собаки Павловой»
Другие шпаргалки
Ищете подрядчика или команду?
Давайте обсудим вашу задачу.
Хотите у нас научиться?
1000+ упражнений по дизайну интерфейсов.
eduhund.com
Собака Павлова
На сайте есть упоминания социальных сетей, признанных на территории РФ экстремистскими организациями
Кое-что показываем и рассказываем на весь интернет
, интересное в 
, полезное на 
Санкт-Петербург • Подгорица • Хайфа
Адрес для почтовых отправлений: 194291, Санкт-Петербург, ул Руднева, д. 9 к. 3 литера А, кв. 169