Мобильное приложение для фермеров

Нашим заказчиком стала продуктовая компания OneSoil из Швейцарии: агротехнический стартап, создающий приложения и онлайн-платформу, посвящённую точному земледелию.

Их продукты для фермеров и сельскохозяйственных компаний используют алгоритмы машинного обучения и анализ спутниковых снимков, чтобы улучшить сельскохозяйственные практики.

Вводные

Один из продуктов компании — мобильное приложение для фермеров OneSoil, которое по спутниковым снимкам отслеживает уровень вегетации на полях.

❮ ❯

Приложение нуждалось в UX-аудите интерфейса, и компания обратилась к нам.

Бизнес-задача

Разработать мобильное приложение для фермеров, которое помогает дистанционно следить за посевами, повышать урожайность, снижать затраты на семена и удобрения.

❮ ❯

Дизайн-задача

Провести экспертный аудит интерфейса приложения OneSoil в процессе разработки.

Одна из интерфейсных проблем в разделе «Новости»

Результат

Провели экспертную оценку и пользовательское тестирование интерфейса.

Нашли и описали более шестидесяти интерфейсных проблем, ранжировали их по важности. Предложили для каждой одно или несколько решений.

Одна из более чем шестидесяти интерфейсных проблем на доске в Miro

Обнаружили четыре сквозные интерфейсные проблемы, которые влияют на работу приложения в целом.

❮ ❯

1. Приложение дает крайне удобную возможность найти свое поле среди множества полей, уже обнаруженных и размеченных на спутниковых снимках. Однако ему очень не хватало вариантов поиска по названию населенного пункта или по кадастровому номеру участка.

Из отчет о UX-аудите

2. В некоторых режимах при добавлении и выделении полей границы между отдельными полями сливались.

Добавление полей

3. Был неочевиден принцип работы некоторых контролов, например, переключателя видов.

Переключатель видов

4. В интерфейсных текстах было много неточностей в формулировках.

Нужен UX-писатель

Особенности процесса

Сформулировали цели и ключевые задачи пользователя, чтобы проверить, насколько они выполняются в приложении OneSoil.

Детализация задач

В рамках первой цели — «Разобраться в приложении» — у пользователя есть две задачи:

• Ознакомиться с возможностями приложения
• Добавить первое поле

❮ ❯

Вторая цель — «Следить за состоянием своих полей» — вызывает следующие задачи:

• Добавить свои поля
• Добавить информацию о своих полях
• Следить за состоянием поля
• Фиксировать заметки
• Принимать решения

❮ ❯

❮ ❯

Дополнительные задачи:

• Авторизоваться
• Обратиться за помощью

Интерфейсные проблемы в разделе «Авторизация»

Итог

Мы передали заказчику:

1. Ранжированный список обнаруженных при аудите интерфейсных проблем c рекомендациями по их устранени.
2. Стратегические рекомендации по улучшению интерфейса

Одна из интерфейсных проблем в профиле пользователя

Заказчик воспользовался нашими рекомендациями, избавился от большинства интерфейсных проблем и недочетов и сейчас называет удобный интерфейс одним из основных преимуществ продукта.

С сайта заказчика