UX/UI-дизайн писем

Мы получили готовые к внедрению шаблоны, которые корректно отображаются даже при нестандартных разрешениях экрана и позволяют клиенту изучить информацию и принять решение за считанные минуты.

Отметим глубину погружения команды и огромную аналитическую работу, которая позволила учесть специфику различных сценариев запросов. Приятно удивила гибкость процесса при реализации проекта, команда быстро адаптировалась под технические ограничения.

Раньше подобный уровень мы видели только в дорогостоящих международных кейсах.

Уже очевиден бизнесовый результат этой работы. Она повлияла на экономику нашего контакт-центра: снижение времени обработки одной заявки напрямую конвертируется в эффективность команды.

Хочу особенно отметить умение задавать правильные вопросы, а не просто выполнять ТЗ, конструктивную коммуникацию на протяжении всего проекта и структурный подход к UX: сначала логика и сценарии использования, потом визуал.

Отдельно ценю, что команда не пыталась делать «дизайн ради дизайна». Было видно стремление сделать рабочий инструмент — понятный клиентам, удобный в дальнейшем развитии и масштабировании.

В результате мы получили основу цифровой экосистемы, которую можно последовательно развивать: каталог, сайт, письма и дальнейшие цифровые продукты уже строятся на единой логике и визуальном языке. Спасибо команде за профессиональный подход и вовлеченность в проект.

Рекомендую как партнёров для задач, где важна не только графика, но и понимание продукта, бизнеса и пользователей.