Интерфейс мобильного приложения для работы с трудовыми патентами

Компания Data Solution (наш очень старый клиент). Их специализация — IT-решения для автоматизации контролирующих органов (гос и не только). Мы не в первый раз работаем с ними — у нас больше 15 совместных проектов, в том числе интерфейс сервиса для управления госреестрами и дизайн приложения для подрядчиков бюджетных организаций, конструктор коммерческих презентаций и мобильное приложение для работы с предписаниями.

Бизнес-задача

Государство собирает с безвизовых трудовых мигрантов ежемесячную плату за патент — документ, который дает право работать на территории России. И государство старается максимально упростить процедуру оплаты патента.

Существует проблема: не каждый мигрант знает русский язык.

Новое приложение поможет пользователям отчитываться о выполнении предписаний по устранению недостатков без визитов инспекций и инспекторов.

Дизайн-задача

Компания Data Solution обратилась к нам, чтобы мы разработали дизайн-решение для Android-смартфонов, которое поможет мигрантам оплачивать патенты через банкомат, приложение банка или с помощью сотрудника отделения — даже без знания русского языка.

Результат

Приложение-инструкция с генератором QR-кодов, которое поможет человеку, не знающему русского языка, оплатить патент. Пользователю достаточно в приложении набрать цифрами сумму оплаты и приложение создаст QR-код для оплаты. Затем пользователю нужно показать экран своего смартфона с QR-кодом сотруднику банка, в камеру банкомата или в камеру второго устройства, где есть банковское приложение и после осуществления оплаты сфотографировать чек и загрузить его в приложение.

Интерфейсные решения

В приложении для мигрантов есть карта с расположением отделений банков и банкоматов.

Мы использовали наработки из прошлых проектов с Data Solution, чтобы сделать дизайн карточек объектов для нового приложения. Для заказчика и разработчиков это тоже было удобно — связанные между собой приложения были в едином стиле.

Простая оплата

Достаточно показать в камеру QR-код, и оплата пройдет автоматически. Внутри кода уже зашифрована сумма платежа. Если ее изменить, QR-код тоже поменяется.

Подтверждение оплаты

Государственные системы пока не успели связать в единый механизм базу данных мигрантов, систему генерирования QR-кодов в приложении и онлайн-платежи. Поэтому пользователь должен прикреплять банковские чеки в приложении, чтобы подтверждать платежи. Вынужденная кибербюрократия.

Мы предельно упростили процедуру, но на «другом конце» всё равно кто-то должен проверять чеки: модератор или нейросеть, чтобы избежать риска загрузки одного и того же чека разными людьми. За помощью в разработке подобной нейросети мы посоветовали «Контролю» обратиться к российским разработчикам ABBYY Finereader и Miro — у обеих компаний есть технологии распознавания текста.

Авторизация по телефону и синхронизация с базой данных мигрантов

В приложении нет регистрации. Пользователи регистрируются сразу в органах миграции — там им выдают пароль, привязанный к номеру телефона. Их и нужно ввести при авторизации.

Заполнять данные о себе в приложении не надо — все подтянется само из баз данных органов миграционного учёта. Отредактировать такие данные нельзя, но можно загрузить фотографию.

Чем ближе дата, тем краснее напоминание

Пользователь может не владеть русским. Красный цвет объяснит без слов, что нужно поскорее заплатить за патент.

Выбор мобильной платформы

Сейчас приложение предназначено только для Android, потому что аудитория приложения редко пользуется айфонами.

Однако на всякий случай сделали компоненты и для IOS — для ускорения разработки будущей айфонной версии приложения.

Будет перевод

Мы делали интерфейс на русском, но разработчики собирались позже перевести его на родные языки пользователей.